Лидеры продаж
  • P49

    от 2 кг

  • D22

    от 2 кг

  • S66

    от 10 кг

  • P35

    от 2 кг

  • P18

    от 2 кг

Где купить?
Фабрика качества имеет более 50 точек продаж, где представлен весь ассортимент продукции.

Книга отзывов и предложений

Уважаемые гости нашего сайта! Нам очень важно Ваше мнение о нашей работе, о нашей продукции и о работе сайта. Мы будем рады видеть Ваши отзывы и предложения здесь.

  • 20 апреля 2017, 15:14

    Вопрос задал: Наталья

    купила трубочки с белковым кремом,в упаковке 5 шт.2 были с кремом .а 3 были замазаны отверстия.Для себя теперь выбрала-буду брать "от палыча"дороже на 20 рублей,но не ваши трубочки "сюрпризы".Отгадай- есть там крем или нет. На партии стояло 01 120417

    21 апреля 2017, 11:14

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо за обращение! Мы обязательно примем меры. Обязательно проведем проверку продукции. Информацию передали главному технологу. Приносим свои извинения.

  • 29 марта 2017, 23:54

    Вопрос задал: Кристина

    Доброго времени суток. Сегодня, 29 марта 2016 года, купила курицу по акции в вашем магазине в г. Самара по адресу ул. Мичурина 50. У продавца наблюдалось халатное отношение в общении со мной (клиентом). С виду товар был свежим, но когда принесла курицу домой и разрезала, появился резкий кислый запах и желто-коричневого цвета мясо, помимо этого из тушки в разных местах вытекала склизкая желтая жидкость. Понятно, что курица далеко не первой свежести. Жаль, что чек не выдали, в следующий раз обращусь в Роспотребнадзор без вашего предупреждения. (были случаи отравления несвежим мясом - вещь серьёзная) Очень очень жаль, что ваша кампания опустилась до такого уровня, т.к. раньше всегда брали мясную продукцию только у вас.

    3 апреля 2017, 23:33

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Здравствуйте, Кристина. Большое спасибо за обращение. Мы обязательно проведем проверку по данному адресу, о ее результатах сообщим Вам.

  • 9 марта 2017, 23:22

    Вопрос задал: Вера

    Здравствуйте, хочу поделиться своим огорчением, покупали к 8марта наши любимые тортики от фк ореховое лакомство, они были за 7марта производства, только дома мы увидели что шоколадной эмблемки нет(((да на вкус тортики сухие как хлеб,никаким ореховым лакомством и не пахло((((а ведь тортики весьма не дешевые. Огромная просьба подтянуть качество как было.

    15 марта 2017, 16:41

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Вера, большое спасибо за обращение! Обязательно разберемся в данной ситуации. Примите наши извинения

  • 18 февраля 2017, 17:27

    Вопрос задал: Ксения

    Здравствуйте,есть ли возможность сделать индивидуальный торт на заказ или только определенные виды?

    20 февраля 2017, 15:03

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Здравствуйте, Ксения. Да, мы можем изготовить торт по индивидуальному заказу. Подробности необходимо обсудить с менеджером в столе заказов либо с администратором группы ВК. Наша группа по ссылке https://vk.com/fk_tort

  • 23 августа 2010, 20:41

    Вопрос задал: Екатерина Петровна

    Недавно попробовала торт «Лакомка», очень вкусный — пальчики оближешь! Покупала в его в Хрящевке, но в других тольяттинских магазинах не встречала

    22 декабря 2016, 17:19

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Большое спасибо за Ваш отзыв!

  • 11 декабря 2016, 14:27

    Вопрос задал: Татьяна

    Моя семья часто и с радостью покупает продукцию ФК. Особой популярностью пользуется сладкая продукция. Тортики и Пироженки. Но я разочаровалась, когда приобрела любимое пироженное картошка, в составе которой нашла остаточки бумаги. Хотя на фирменной этикетки в составе этого пироженного слова бумага не обнаружила. Жаль, что такой раскрученный бренд, прльзуясь доверием покупателей, кормит бумагой!! Фото я сделала. К сожелению не буду больше покупать эту продукцию(((( в таких случаях, как правило, я имею права обратиться в защиту прав потребителей!

    22 декабря 2016, 17:10

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за это письмо, за то что не оставили без внимания данную ситуацию. Мы обязательно проведем проверку на нашем производстве и ответим Вам по поводу ее результатов. Приносим глубочайшие извинения за неудобства. Нм очень жаль, что подобная ситуация имела место быть. На нашем производстве очень строгий контроль санитарных норм, но все таки продукция в основном производится в ручную и иногда случаются какие либо погрешности. Человеческий фактор - неотъемлемая часть нашей работы. Еще раз приносим извинения за неудобства! Татьяна, просим Вас, когда вы увидите ответ - написать на сайт еще одно письмо и оставить нам свои контакты. Адрес электронной почты или номер телефона. К сожалению наш сайт не запомнил Ваш емейл, который Вы наверное оставляли для обратного ответа. Извините.

  • 15 ноября 2016, 21:27

    Вопрос задал: Светлана

    Замечательные торты!!!!! Очень ждём в Москве.

    22 декабря 2016, 16:01

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо! Надеемся, что когда нибудь наша продукция окажется на полках магазинов Москвы :) Мы приложим к этому все возможные усилия.

  • 18 августа 2016, 13:07

    Вопрос задал: Надежда

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, изготавливают ли на вашей фабрике песочные и слоеные торты?

    22 декабря 2016, 16:00

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Здравствуйте, Надежда. Да, такие торты есть в нашем ассортименте! Торт с песочными коржами - "Королевский профитроль". Слоеные коржи - "Лакомка" он с клюквой, "Наполеон" и "Анастасия"

  • 26 мая 2016, 09:55

    Вопрос задал: Гузель

    Здравствуйте! Очень часто вижу в магазине Лента ваши торты "заказные" (вроде так называются) в форме животных на детский день рождения, где ещё можно такие купить?

    22 декабря 2016, 15:55

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Здравствуйте, Гузель. К сожалению, мы не поставляем в ГМ Лента подобных тортов. Возможно Вы путаете нас с другим производителем, но торты на заказ как раз таки мы производим уже довольно давно и успешно! Вы можете заказать любой дизайн из наших каталогов или принести свой эскиз, самостоятельно выбрать начинку для своего будущего торта и абсолютно любые надписи. которые на него нанести) Адреса столов заказов в Тольятти: ул.Новозаводская 10 (с 9:00 до 17:00, в будние дни) ☎37-88-07 ул.Победы 29, ТЦ Алтын (с 10:00 до 20:00, ежедневно) ☎63-25-35 ул.Коммунальная 39 (с 9:00 до 18:00, в будние дни) ☎390-360 ул.Дзержинского 21, ТЦ Капитал(с 10:00 до 20:00, ежедневно) ☎62-07-01

  • 26 июля 2016, 22:47

    Вопрос задал: Юлия

    Здравствуйте! Нам безумно нравится продукция от фабрики качества. Всегда покупаем только в ваших фирменных магазинах. Недавно появились корзиночки новые, ну просто объедение. Сегодня заказала торт в подарок. Вопрос в следующем. Состаю в группе вашей в контакте не так давно, но заметила, что как новинки тортов, пироженных, пряников, продажа написана на улице коммунальной в городе Тольятти. Для нас это далековато. Мы живем в 19 квартале. У нас замечательный магазин на южном шоссе, замечательные продавцы, приветливые, но ассортимент желает лучшего. Почему все самое вкусное, все так далеко? И будет ли какая нибудь в автозаводском районе точка с таким ассортиментом? И по поводу заказов торта. Почему не сделать доставку по районам? Не каждый с нового города захочет ехать так далеко. И я заказала только по причине, что мне этот торт везти в самару, мне все равно ехать в том направление. А вот на день рождение дочери заказать я не могу, потому что ребенок маленький, машины нет, до капитала ездила с коляской, в старый город это не удобно

    22 декабря 2016, 15:36

    Ответ: Алина (Менеджер)

    Здравствуйте, Юлия. Большое спасибо за Ваше письмо. Вопросы, которые Вы поднимаете, очень актуальны. Разберем по порядку: - По поводу наличия новинок продукции в фирменных магазинах города. В каждом конкретном магазине ассортимент товара на полке формируют продавцы. Так как они знают спрос на тот или иной товар в своей торговой точке. Мы же - производство. Диктовать продавцам что именно заказывать на поставку с фабрики - мы не имеем права, мы можем только предлагать. По поводу магазина на Коммунальной 39 - этот магазин находился в непосредственной близости от производства, по этому туда поставлять новинки мы имели возможность более оперативно. На данный момент производство тортов от Фабрики Качества переехало в новое здание по адресу Новозаводская 10. По этому адресу так же открылся магазин при производстве, но и прежний магазин на Коммунальной продолжает свою работу. По поводу доставки тортов на заказ - у нас есть такая услуга за отдельную плату. Если Вам не удобно ехать за тортом к нам на производство - всегда возможно оформить доставку. Прайс на доставку - По Автозаводскому и Комсомольскому району - 450 руб. По Центральному району- 350 руб.

Введите код с картинки